更新时间：2025-05-26 17:43:26
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版权信息
内容提要
前言
项目一 做好数字互动营销准备
职场情境
学习目标
项目导入
任务一 了解数字互动营销
活动1 数字互动营销的定义
活动2 数字互动营销的作用
活动3 数字互动营销的构成要素
活动4 数字互动营销的流程
任务实践 分析科技品牌数字互动营销案例
任务二 初识数字互动营销岗位
活动1 数字互动营销岗位的工作内容
活动2 数字互动营销岗位能力要求
活动3 数字互动营销岗位素质要求
任务实践 搜索本地数字互动营销岗位就业详情
任务三 探索数字互动营销趋势
活动1 智慧营销
活动2 AIGC辅助营销
活动3 AI客服
活动4 AI智能推荐
任务实践 使用通义千问写作数字互动营销方案
知识拓展 常用营销辅助工具
同步练习
项目二 数字互动营销策划
任务一 洞察目标客户
活动1 收集客户数据
活动2 分析客户数据
活动3 提炼客户标签
活动4 搭建客户画像
任务实践 调研主题乐园目标客户
任务二 规划互动营销渠道
活动1 App
活动2 小程序
活动3 社交营销渠道
任务实践 布局主题乐园数字互动营销渠道
任务三 选择互动营销方式
活动1 借势营销
活动2 事件营销
活动3 饥饿营销
活动4 情感营销
活动5 IP营销
任务实践 使用文心一言策划“事件+IP”营销方案
任务四 策划营销内容
活动1 选择营销内容的形式
活动2 构思营销文案
任务实践 撰写宣传活动的微信公众号文章
知识拓展 标题写作技巧
项目三 开发数字化客户
任务一 数字化客户开发准备
活动1 了解客户生命周期
活动2 了解客户类型
活动3 客户开发流程
任务实践 划分新能源汽车品牌客户生命周期
任务二 开发潜在客户
活动1 寻找潜在客户
活动2 分析潜在客户需求
活动3 差异化开发潜在客户
任务实践 开发新能源汽车品牌潜在客户
任务三 开发行为客户
活动1 发现客户行为轨迹
活动2 明确客户行为分析原则
活动3 选择客户行为分析方法
任务实践 总结行为客户开发经验教训
任务四 开发关系客户
活动1 评估客户关系
活动2 开展关系营销
任务实践 分析新能源汽车关系客户开发案例
知识拓展 PRAM模式
项目四 数字化留存营销
任务一 评估客户价值
活动1 客户价值构成要素
活动2 使用RFM模型评估客户价值
任务实践 识别零食品牌的高价值客户
任务二 客户差异化留存营销
活动1 新客户留存营销
活动2 活跃客户留存营销
活动3 流失客户唤醒
任务实践 制定零食品牌新客户留存营销策略
知识拓展 顿悟时刻和Hook模型
项目五 数字化营销转化
任务一 营销转化准备
