确定人力资源部门能给予的资源

1.人力资源管理专业的情形

前面介绍了许多要与人力资源部门配合的理由，那么人力资源部门又能给予部门经理哪些资源呢？他们能给予你什么帮助呢？

要确定人力资源部门能给予的资源，首先必须了解人力资源管理专业的情形。一般的人力资源管理不仅仅是一些行政事务，更重要的是人力资源的规划以及一些相关制度的制定和执行。这些都是很专业的知识，无法在较短的篇幅内讲清楚，但这方面的专业书籍非常多，可以参阅。

我们也可以看看国内知名企业阿里巴巴招聘区域资深人事专员岗位，他们称之为业务伙伴的“小政委”的案例，岗位描述如下：

第一，对区域人员提供全方位的人力资源服务，对业务部门的人员问题提供解决方案；

第二，分析业务部门的人力资源数据，发现问题并提出解决办法；

第三，协助业务部门进行团队规划，参与制订和执行人员成长计划和人才梯队建设；

第四，配合业务部门通过培训、绩效、激励等机制达成组织及人员的绩效目标；

第五，推动“六脉神剑”价值观的传承和团队的文化建设，增强员工的归属感和团队的凝聚力；

第六，理解和沟通组织中的变化，积极影响和推动团队升级。

作为“政委”的定位是能够从战略的高度、组织和个人多重角度，构建组织能力、协助个人成长、推动组织文化发展的资深人员。“政委”既是区域的人力资源策略规划者、计划者，也是事务性人力资源工作的执行者。

自检

图2-5是三位部门经理对人力资源部门的一些期望，请你看后回答问题。

对他们的这些想法，你的看法是什么？

答案

老实说，国内企业人力资源管理的专业水平还参差不齐，亟待发展。国内人力资源管理是新近才起步的，缺乏多年专业的积累。虽然现在好多了，但确实有些公司根本没有人力资源专业人员，真正有的只是一位行政助理人员，无法期待有更大的帮助。至于辞退员工这件事，人力资源部门可以扮演咨询的角色来帮助你，例如提供对该员工过去的考核结果及其表现的一些记录，以资佐证，但最终还要由部门经理亲自和员工讲清楚辞退的理由。

2.部门经理与人力资源部门的整合

目前，国内许多企业人力资源管理的专业水平仍有发展空间，人力资源管理工作才刚刚起步，还没有多年积累的专业经验，企业内缺乏人力资源专业人员，只有一位行政助理，无法期待有多大的帮助。这个问题怎么解决呢？一个常见的办法就是把人力资源的管理课程纳入到企业部门经理的培训中。这样就可以使企业的非人力资源部门提高人力资源管理能力，以弥补人力资源管理专业水平不高的现状。

一般说来，部门经理与人力资源部门的整合大概有以下几类。

第一，定期的会议交流。

许多企业常常会召开部门经理会议。在会议中，人力资源部门必须将其在这段时间需要其他部门配合的事情做一个报告。同样，非人力资源部门经理也可以提出在人力资源管理方面发现的问题或者遇到的困难，请人力资源部门给予专业的支持。

第二，正确处理人事问题。

有时，有的员工会直接找人力资源部门提出一些人事问题，而没有和部门经理讲。这时，作为部门经理，要心平气和地看待这件事情，不要对员工大发雷霆，而是要先了解一下实情，再来决定应该怎么处理。

第三，参与制定规章制度。

如果人力资源部门经理与非人力资源部门的经理能够在制定一项工作流程的规章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，那么对企业人事规章的制定一定会有很大帮助。例如，企业要设计出差的管理办法，涉及出差的流程、时间长短、申请审批、出差费用的报销办法等，必须要请非人力资源部门经理来参与制定。非人力资源经理与人事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。

本章小结

本章主要介绍了部门经理与人力资源管理部门如何配合工作的问题。

作为非人力资源部门经理，首先要熟悉企业的人事规章，并遵循企业的人事工作流程。其次，要了解企业的人力资源部门，不仅要了解其机构的设置，还要了解人力资源部门的功能，明确它能够为自己提供哪些专业的支持和帮助，明确企业要求你在人力资源管理方面做些什么。当然，这需要学习一些人力资源管理方面的专业知识，但不必学得太深。实践证明，非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。