非人力资源经理的人力资源管理(全新修订版)
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学会人力资源管理优势多

在很多非人力资源部门经理看来,企业部门就应该“术业有专攻”,人力资源工作跟业务部门没关系,所谓人力资源管理纯粹就是人力资源部门的事。所以,要说服非人力资源部门经理来学习人力资源,最好的方法是要帮他的部门创造价值、产生绩效。

要让部门经理知道,每年企业对部门都有年度工作计划与绩效目标的要求,而这些都必须通过自己带领的部门员工去努力完成。如果能够学习到正确的人力资源管理工作方法、技巧,自然能顺利完成工作任务目标。

另外,从企业日常运转情形来看,人力资源经理总是会有很多事情必须与非人力资源部门的经理进行沟通。因此,要做好非人力资源经理,了解人力资源管理工作也大有裨益。这些优势主要表现在以下几个方面。

1.你将有能力招聘到非常好的员工

因为懂得一些招聘技巧、面谈技巧,你就会知道什么样的员工比较适合自己负责的部门,能把他顺利地招聘进来,还懂得怎样留住他,甚至懂得怎样带领新人进入角色等。带领一群好员工,可以让部门经理有更好的表现。

2.你可以创造一个很好的工作氛围

因为懂得在布置工作任务时,如何依照岗位工作说明书,规范工作项目、绩效要求,并且运用薪资福利激励、培训、职业发展与员工进行良好的互动,所以会很容易赢得员工的信任与敬重,打造出一支有凝聚力的团队,使整个部门的士气得到提升。

这些工作都需要非人力资源部门的经理掌握许多人力资源的工作方法才能完成。所以作为非人力资源经理的你,平常除了自己的专业能力要提升之外,人力资源管理的一些基本技能也要经常学习,最好与人力资源部门加强交流。

通常情况下,在非人力资源经理进行培养的过程中,人力资源管理方面的培训是很有帮助的。

案例

同公司其他业务部门相比,研发部门员工的独立性较强。在研发的过程中,研发经理跟员工讨论的都是技术上的问题,是比较严肃的。所以,研发经理如果一直在强调技术上的东西,而没有想到怎样创造研发单位的工作氛围,提高员工的士气,那公司业绩的增长也将是有限的。

某公司研发部门经理就想到了这一点,希望能为公司创造更多的利润,研发出一些专利产品。因此,这位研发部门的经理就在奖金设计上做出了明确的规定:如果研发人员取得了一项国家专利发明,公司就用这位研发人员的名字来为公司的实验室命名,同时还可以从该产品的销售利润中提出一定比例作为奖励。这一措施使公司业绩获得了成倍的提高。

可以说,良好业绩实现的关键在于研发部门经理的精心设计,而这一设计之所以成功,则是因为经理成功地应用了人力资源管理中的薪酬设计、激励制度等因素。

自检

某工厂一位质量控制部门经理,因为工作很认真,质量不合格的产品总逃不过他的眼睛,所以平常人缘很差。你认为他应该怎样去学习人力资源管理的技巧和方法呢?

答案

他应该做好沟通工作,塑造好自己的整体形象。在工作上严格要求是非常必要的,只是发现产品出现质量问题的时候,不要让别人觉得是在挑毛病。比如,他可以写一张参考建议表提交给生产部门,让他们通过这张建议表来做适当的改善。

这中间同样需要非人力资源经理学习一些人力资源管理的方法和技巧。这样的学习也为他的将来大大开拓了发展空间。

过去在IBM公司,每当总经理空缺的时候,有时会考虑提升曾担任过人力资源经理的人做总经理。为什么呢?因为公司董事会认为,要胜任公司的总经理职务,如果没有做过人力资源经理,怎么能够掌控整个公司人力资源的运用呢?至于组织内各位员工的优点、缺点,或者发展潜力,只有担任过人力资源经理的人才能看得比较清楚,因为部门经理往往会忙于业务工作,而没有充分的机会展示他的管理才能和发展潜力。这也就告诉大家:从部门经理到人力资源经理将是你未来可以发展的空间。

本章小结

非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的。虽然不是人力资源经理,但要带领一些人开展工作,完成企业规划的目标,所以必须对员工负责,要让员工喜欢这个团队,喜欢你这位经理给他的协助。因此,作为非人力资源管理者的你,要学习一些人力资源管理的知识。

所有非人力资源部门的员工都期望经理能够带领他们做一些事情,最好能取得一定的成绩。带人就是带“心”,如果能让员工得到学习和锻炼的机会,他们将会非常高兴。所以,非人力资源经理也要努力学习,帮助企业的员工提升学习成果,提高培训的效力。

经过心态的调适和整个外界形势的整合之后,非人力资源经理自身能力的提升就显现出来了。