更新时间：2020-05-29 15:31:44
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推荐序
自序
他们的说话之道
自我评估 你是不是一个善于沟通的人？
CHAPTER 01 领导的暖心沟通术篇
一、没有哪一种纷争是用语言沟通不了的
二、跟领导暖心沟通的第一心法：不卑不亢，目的明确，深呼吸
三、跟领导暖心沟通的第二心法：把领导当朋友
四、跟领导暖心沟通的注意事项
CHAPTER 02 与同事的暖心沟通术篇
一、能力强、人缘好的同事升职快
二、巧用“三明治法则”，提意见也可以忠言不逆耳
三、如何优雅地说“不”：跟主持人学不伤人的拒绝表达术
四、和老员工沟通的时候，要注意两点：学会倾听，管住自己的嘴
CHAPTER 03 与陌生人的暖心沟通术篇
一、快速拉近与陌生人距离的沟通六要素
二、跟鬼谷子学口才，与不同类型的人好好沟通
三、用NLP三步说服术，句句直达人心
CHAPTER 04 营销暖心沟通术篇
一、善用AIDA法则，步步为营达成销售
二、对谈与提问，要根据对方的话来回应
三、用电话、微信营销，如何才能不跑单
CHAPTER 05 日常生活暖心沟通术篇
一、所有的共同语言都是慢慢磨合、沟通出来的
二、如何正确地说爱？如何把你心中的爱表达出来——爱的五种方式
三、如何说，孩子才会听
四、父母对我们的爱，就像我们对孩子的爱一样无私——如何与世界上最爱我们的父母沟通
CHAPTER 06 聚会场所的暖心沟通术篇
一、如何在朋友聚会中成为一个备受欢迎的人
二、喝茶，人与人之间的深度沟通
三、如何化解各种聚会中突发的尴尬场面
CHAPTER 07 如何利用社交工具迅速扩大人脉篇
一、如何在微信朋友圈中树立标签，做自己的个人品牌营销专家
二、如何通过朋友圈判断一个人是不是靠谱
三、扩大人脉的精简六步法则
四、群发微信和微信群里的聊天技巧，避免成为话题终结者
CHAPTER 08 人际关系暖心沟通术篇
一、“搭讪”初阶如何美满地与异性交流
二、“你认识谁，比你是谁更重要”：如何持续积累人脉
三、如何说话能够“搭讪”认识高层次“大佬”
CHAPTER 09 跟主持人学说话魅力声音修炼术篇
一、让自己舒服，让别人舒服，适应现场场景的声音就是好声音
二、好声音修炼术：“情、声、气”完美结合
三、不同场景下的魅力声音表达术
四、跟主持人学发声：声音练习小策略
CHAPTER 10 临时发言、PPT宣讲水平修炼篇
一、临时发言：如何做不冷场，给人留下深刻印象
二、PPT宣讲：五个表达技巧，轻松上手
三、当众发言时的四步逻辑梳理法：理清逻辑，快速构思
CHAPTER 11 怎么说让人印象深刻公开演讲术提高篇
一、演讲成功的第一要素：气场，用气场感染观众
二、演讲成功的第二要素：内容，用好内容打动观众
三、演讲成功的第三要素：巧用幽默
四、妥善处理演讲中的突发状况，让演讲顺利进行
五、跟主持人学公开演讲的小窍门、好方法
CHAPTER 12 会说话必备四大素质篇
一、跟主持人学言简意赅的“金字塔原则”
二、跟主持人学创新思维方式
三、跟主持人学提问和倾听的技巧
四、跟主持人学随机应变的智慧法则
CHAPTER 13 经典中代代相传的说话之道篇
一、菩萨的说话之道
二、《庄子》中的说话之道“六合之外，圣人存而不论；六合之内，圣人论而不议”
三、《论语》中的说话之道
四、《墨子》中的说话之道：话要说得契合时机
五、“贵言”：《中论》中的说话之道
六、成语中的说话之道
七、《格言联璧》中的说话之道“静坐常思己过，闲谈莫论人非”
八、《菜根谭》中的说话之道：说话要留口德
九、著名哲学家尼采的说话之道“重要的事情说三遍”
后记
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