纠正员工错误的方法

1.及时纠正员工错误时要注意态度

及时地纠正员工的错误，是很多部门经理常常要做的，但往往处理时的做法和态度不当。例如，当员工犯错的时候，有的部门经理火气冲天，严词批评，态度很不好，员工也难以接受。为了避免事态扩大，及时纠正员工的错误是必要的，但不是当场给对方难看，而是私下及时修正。这实际上就是一个态度问题。

2.注意解决问题的方法及预防方式

纠正错误不只是告诉员工错在哪里，因为错误已经犯了，覆水难收。关键是要让他知道解决问题的方法，还要告诉他怎样预防。也就是说，要分析错误发生的原因，找出可以防患未然的方法，既提前预防错误的发生，还可以避免同样的错误重复出现。这才是帮助员工纠正错误的正确方式。

3.坚持对企业有利的原则

部门经理在纠正员工错误的过程中还必须坚持一个原则，那就是为了企业的整体利益。对较严重的错误给予适当的惩罚是应该的，否则其他员工会不知道这件事情的严重性，消除不了错误的影响。所以，部门经理在处理的时候，不能袒护或故意夸大错误，要坚持公平的原则。

案例

某个部门的员工做错了一件事，在报价单上多加了一个“0”，因此整个价格超过了公司的成本预算，对公司运营产生了极大的影响。这位员工平时表现很不错，但也必须接受适当的处罚，只是他又承担不了，怎么办呢？

通过部门经理和人力资源部经理的协商，为了尽量减少公司的损失，同时也能让这位员工继续留在公司，他们采用了这样一个方案：只要这位员工能够竭尽所能弥补他的错误，或者降低损失，处分就可以相应减轻。