五、文化拐点

文化拐点，即管理者价值观偏好与战略、组织、人才、运营各方面的客观规律产生背离，导致企业成长空间无法继续拓展的临界状态。

做游戏产业从来都不是陈天桥的初心。2004年盛大上市的时候，其创始人陈天桥风光无限，被“最年轻的年度经济人物”“中国互联网的先驱”等光环笼罩着，红极一时。《热血传奇》这款游戏改变了中国网游的进程。时至今日，中国仍没有一款游戏能够在影响力上超越当年的《热血传奇》。但陈天桥的内心是极度厌恶《热血传奇》的，他曾说：“《热血传奇》是个烂游戏，盛大是个好公司。”“有人玩我的游戏玩到心脏病发作而身亡，《人民日报》头版都点过我们的名……”“有《热血传奇》玩家因丢失装备冲入我的办公室，指着我的鼻子大骂。”

陈天桥一再表示，游戏只是其赚钱的工具，它无法承载自己的事业理想。陈天桥对游戏的态度，决定了盛大的战略走向。多年来，盛大在游戏行业始终没能建立起一支顶尖的研发团队，《热血传奇》之后，其自主研发的游戏无一成为经典。盛大轻视游戏，其对手们却将游戏作为战略重心，此消彼长之间，盛大丢失了竞争优势。

从商业视角来看，游戏是最赚钱的工具，但站在陈天桥的角度，赚钱并不是他做出取舍的标准。能否实现自己的事业理想，才是他选择的依据，这就是他的价值观偏好。盛大在战略方向上的改变，本质上是文化驱动的，盛大的成长遭遇的是文化拐点，而非战略拐点。

价值观偏好是一种主观选择，而商业视角下的战略、组织、人才、运营有其客观规律。主观选择与客观规律匹配，企业就会走上现实主义路线，反之，企业就会走上理想主义路线，但有可能会出现“理想很丰满、现实很骨感”的困境。价值观偏好没有对错，只要企业家和管理者对事物规律的认知足够清晰，对每条路径的可能结果有充分的估量，愿意对选择承担责任，都应该得到尊重，这也是商业社会生态化的根源。

以上这五个拐点，决定着企业的成长轨迹。企业遇到的各种问题，追根溯源都可以归纳到这五个拐点上来。比如市场问题，其根源可能并不在产品本身，或者渠道本身，而是战略模式出了问题；比如资金问题，资本市场并不缺钱，但你的企业却无法获得融资或投资，有可能是战略模式无法获得资本市场的认可；比如人才问题，有可能是人才机制问题，也可能是战略问题，或者是组织问题。面对一个具体的企业，管理者不要被问题表象所迷惑，而要透过迷雾看到问题的根源，这样才能彻底解决问题。