
1.1 找准账号定位
本节主要从6个方面来解读微信视频号的账号定位方法,帮助运营者精准把握账号的运营方向,取得更好的运营效果。
1.1.1 为何要做定位
为什么要做好微信视频号定位?笔者认为主要有3个理由。一是通过定位可以找准运营方向,确定自身的目标;二是做好定位之后,可以为今后视频号的内容策划提供方向;三是做定位的过程也是自我审视的过程,定位做好之后,账号运营者自身的优势也就凸显出来了。
1. 找准方向,确定目标
做账号定位是找准微信视频号运营方向,确定运营目标的一种有效方式。一旦账号定位确定了,运营方向和目标也将随之确定下来。纵观微信视频号平台上的各类账号,基本都是在确定账号定位的基础上,找准运营方向的。
例如,从事某职业的比较专业的运营者,可能会将账号定位为该职业专业知识的分享类账号。建筑师可以为用户科普别墅的设计,厨师则可以分享美食的做法,如图1-1所示。


图1-1 职业专业制定分享类账号定位
例如,某方面知识比较丰富的人群,可以将账号定位为该方面技巧分享类账号。Photoshop处理经验比较丰富的微信视频号运营者,会将账号定位为Photoshop技巧分享类账号,并为用户持续分享Photoshop处理方面的技巧,如图1-2所示。


图1-2 某方面技巧分享类账号定位
有的微信视频号运营者有某方面的兴趣爱好,并且有同样兴趣爱好的用户比较多,便可以将账号定位为兴趣爱好内容展示类账号。像一些游戏类微信视频号运营者,可以将账号定位为某个游戏的内容展示类账号,在账号中向用户展示自己玩该游戏的视频,如图1-3所示。


图1-3 兴趣爱好内容展示类账号示例
养了宠物的微信视频号运营者,可以将账号定位为萌宠展示类账号,为用户展示萌宠的日常片段,如图1-4所示。


图1-4 萌宠展示类账号定位
许多用户都喜欢看幽默搞笑类的内容,而部分运营者又比较具有幽默感。因此,这部分运营者便可将账号定位为幽默搞笑类内容分享账号,并通过高质量内容的分享,博得用户一笑,如图1-5所示。


图1-5 幽默搞笑类内容分享账号
微信视频号中通过账号定位找准自身运营方向的案例还有很多。如果微信视频号运营者觉得自身的定位不好确定,可以多刷刷其他视频号的内容,学习他人的经验,并在此基础上找到适合自身的账号定位。
2. 策划内容,提供方向
微信视频号的账号定位本身就是确定微信视频号的运营方向,而账号定位确定之后,运营者便可以围绕账号定位进行内容的策划,从而树立起账号的标签。只要运营者的账号定位确定了,那么微信视频号的内容策划方向自然也就确定了。
例如,微信视频号“萌宠俱乐部O”在账号简介中明确表示这是一个“一起爱护小动物”的微信视频号,如图1-6所示。

图1-6 微信视频号“萌宠俱乐部O”的账号简介
从这个简介中便可以看出该账号的定位就是呼吁大家都来爱护小动物。“萌宠俱乐部O”将微信视频号的账号定位确定下来之后,发布的视频也都围绕着这一个定位——一起爱护小动物。这种具有人文关怀的视频定位和温暖人心的视频内容,很容易引起用户的共鸣,从而吸引不少对此内容感兴趣的用户的关注、点赞、评论和转发。
图1-7所示为“萌宠俱乐部O”发布的部分视频内容,都是一些世界各地的关于爱护小动物的各类事例。
由此不难看出,当微信视频号的账号定位确定下来,该视频号的内容运营策划就有了方向,运营者在此基础上进行内容的策划也将变得相对简单了。另外,账号定位确定之后,只要微信视频号运营者长期输出原创内容,便能做出自己的特色,为账号贴上精准的标签。


图1-7 微信视频号“萌宠俱乐部O”的相关视频
3. 自我审视,凸显优势
做微信视频号账号定位的过程,就是运营者自我审视的过程。在自我审视的过程中,微信视频号运营者可以相对轻松地看到自身的优势。如果运营者可以利用自身的优势进行账号定位,那么在账号运营的过程中自身的优势便能得到很好的凸显,对于视频号的运营也会更加得心应手。
运营者在自我审视之后,可能会发现自己有多种专长、资源或技能等优势。如果将这些优势都体现在一个微信视频号中,那么该微信视频号所包含的内容可能会过于庞杂,这就导致了视频号账号的定位很难精准。
在这种情况下,微信视频号运营者需要做的就是选择自身相对突出的一个优势,来进行账号定位。
例如,微信视频号“萨克斯嘿妞”的运营者本身就包含了独立音乐人、乐器达人和原创歌手3重身份。虽然这3重身份之间有所交集,但是它们包含的内容太多了。因此,该微信视频号运营者从“乐器达人”这个身份中选择自己擅长的萨克斯进行账号定位,并在账号名称中加上了“萨克斯”这3个字。图1-8所示为该微信视频号的简介。
相比其他乐器,学习萨克斯的人本来就不算太多,其中吹奏得好的女性就更少了。而“萨克斯嘿妞”的运营者又比较擅长萨克斯的吹奏,所以,随着大量吹奏萨克斯视频的发布,该账号获得了越来越多微信视频号用户的关注。图1-9所示为微信视频号“萨克斯嘿妞”的相关视频。

图1-8 微信视频号“萨克斯嘿妞”的简介


图1-9 微信视频号“萨克斯嘿妞”的相关视频
1.1.2 行业定位
行业定位就是确定账号分享内容的行业和领域。通常来说,微信视频号运营者在做行业定位时,只需选择自己擅长的领域即可。例如,从事摄影的人员,便可以在微信视频号中分享摄影类的内容。
图1-10所示为微信视频号“构图君2021”的内容呈现界面。可以看到,该微信视频号就是致力于为用户分享精美的摄影作品和构图知识,并以此来吸引喜欢摄影的用户的关注。

图1-10 微信视频号“构图君2021”的内容呈现界面
当某个行业包含的内容比较广泛,且微信视频号上做该行业内容的账号已经较多时,运营者便可以通过对行业进行细分,侧重从某一细分领域打造账号内容。
例如,摄影本身就属于一个大类,现在又有越来越多的人开始用手机拍摄。因此,微信视频号“手机摄影构图”针对这一点专门深挖手机摄影构图技巧,传授手机摄影经验,如图1-11所示。


图1-11 微信视频号“手机摄影构图”的主页和内容呈现界面
1.1.3 内容定位
微信视频号的内容定位就是确定账号的内容方向,并据此进行内容的生产。通常来说,微信视频号运营者在做内容定位时,只需结合账号定位确定需要发布的内容,并在此基础上打造内容即可。
例如,微信视频号“铭哥说美食”的账号定位是做一个各类餐厅招牌美食做法的展示类账号,所以,该账号发布的内容以美食的制作为主。图1-12所示为该微信视频号的主页和内容呈现界面。


图1-12 微信视频号“铭哥说美食”的主页和内容呈现界面
确定了账号的内容方向之后,便可以根据该方向进行微信视频号的内容生产了。当然,在视频号运营的过程中,内容生产也是有技巧的。具体来说,微信视频号运营者在生产内容时,可以运用技巧,打造持续性的优质内容,如图1-13所示。

图1-13 生产微信视频号内容的技巧
1.1.4 用户定位
在微信视频号的运营中,确定明确的目标用户是其中至关重要的一环。而在进行平台的用户定位之前,首先应该做的就是了解平台具体针对的是哪些人群、他们具有什么特性等问题。
了解视频号的目标用户,是为了方便视频号的运营者更有针对性地去发布内容,然后吸引更多目标用户的关注,获得更多的点赞。关于用户的特性,一般可细分为两类,如图1-14所示。

图1-14 平台用户特性分类分析
在了解用户特性的基础上,接下来要做的是怎样进行用户定位。用户定位一般包括3个步骤,具体如下。
1. 数据收集
数据收集有很多方法可以采用,较常见的方法是通过市场调研来收集和整理平台用户的数据,然后把这些数据与用户属性关联起来,如年龄段、收入和地域等,绘制成相关图谱,这样就能大致了解用户的基本属性特征。图1-15所示为某产品的用户年龄段分析。

图1-15 某产品的用户年龄段分析
2. 用户标签
获取了用户的基本数据和基本属性特征后,就可以对其属性和行为进行简单分类,并进一步对用户进行标注,确定用户的预估购买力和预估活跃度等,以便在接下来的用户画像过程中对号入座。
3. 用户画像
利用上述内容中的用户属性标注,从中抽取典型特征,完成用户的虚拟画像,构成平台用户的各类用户角色,以便进行用户细分,从而在此基础上更好地做出具有针对性的运营策略和精准营销。
1.1.5 产品定位
产品销售是微信视频号运营变现的一种最重要方式,因此,选择合适的变现产品,进行产品的定位就显得尤为重要。
那么,如何进行产品定位呢?在笔者看来,根据微信视频号运营者自身的货源情况,产品定位可以分为两种:一种是根据自身拥有的产品货源进行定位;另一种是没有货源,根据自身业务范围进行定位。
根据自身拥有的产品进行定位很好理解,就是营销自己拥有的产品。例如,“绿叶水果”是一家水果农贸公司的微信视频号,拥有大量水果货源,于是其账号所发布的内容是以销售水果为主,视频的主要内容也是对于水果的展示,如图1-16所示。


图1-16 “绿叶水果”视频号呈现的内容
根据自身业务范围进行定位,就是在自身的业务范围内发布视频内容,然后引导用户去对应的平台购买产品,说白了就是替人打广告。这种定位方式比较适合自身没有产品的微信视频号运营者,这部分运营者只需引导用户购买对应的产品,便可以获得佣金收入。
1.1.6 人设定位
人设,是人物设定的简称。所谓人物设定,就是微信视频号运营者通过视频打造的人物形象和个性特征。通常来说,成功的人设能在用户心中留下深刻的印象,让用户能够通过某个或者几个标签,快速想到该微信视频号。
人物设定的关键就在于为视频中的人物贴上标签。那么,如何才能快速为视频中的人物贴上标签呢?
例如,说到“反串”“一人分饰两角”,许多人可能首先想到的就是“多余和毛毛姐”这个微信视频号。这个微信视频号发布的视频中都会出现一个红色披肩长发的女性形象,这位女性就是由运营者反串扮演的。
除此之外,在“多余和毛毛姐”发布的微信视频号短视频中,有时还会出现一个男性形象,而这位男性与红色披肩长发的女性又是同一位扮演者。也就是说,这位男性直接一人分饰了两角。
再加上“多余和毛毛姐”发布的短视频内容大都比较贴合生活,而且其中人物的表达叙述又比较幽默搞笑,因此该账号发布的内容,能很快吸引到不少用户的点赞和关注。
由此可见,为视频人物贴上标签的最有效方式就是发布相关短视频,用短视频快速树立人物形象,吸引对之感兴趣的粉丝关注。