第17章 老师经常向家长“告状”

一位家长跟随我们学习已经有半年的时间了，他的孩子在参加青少年训练营之后变化特别大，从原来天天打架差点儿被学校开除，到现在基本不打架，在开学时还受到老师的表扬。但孩子还是玩心太重，总喜欢在课堂上说话、看小说、玩手机，老师隔三岔五就向家长打电话反映情况，导致该家长一听见电话铃声就紧张，生怕是老师打来的。这位家长特别想告诉老师，需要给孩子一段慢慢调整的时间，毕竟孩子已经有了很大的变化，习惯的问题要慢慢解决，但是和老师通话时又不敢多说。

其实，很多家长都很害怕接到老师打来的“告状”电话。老师打电话向家长反映孩子的问题，家长应该如何与老师建立有效、良性的沟通，从而实现家校合育，共同促进孩子的成长呢？

我们建议家长首先做好两件事。第一件事：理解和接纳。老师打电话来，多半会带着情绪描述孩子在学校的种种不良表现，比如孩子不遵守课堂纪律、不做课间操等，家长首先要接纳老师的情绪，并且要有积极承担责任的态度。

“我们家孩子不可能这样”，或者质问老师等做法，都是不可取的。家长要耐心听完老师的描述，然后配合和支持老师教育孩子的工作，和老师交流孩子现阶段的问题和情况，商量孩子问题的解决方案，一起为孩子的成长做努力。

第二件事：人、事分开。在听完老师的“控诉”之后，家长很容易做的就是批评、斥责孩子，将在老师那里接收到的情绪又一股脑地抛给孩子，这样只会加深老师和孩子之间的矛盾。家长在和孩子交流的时候，一定要把人和事情分开，不要带着发泄情绪的方式去教育孩子，这样不仅不会解决问题，反而会制造更多的问题。家长要学会用提醒的艺术，和孩子建立正向的沟通，解决孩子的问题。家长理解、接纳了孩子，可以让他认识到自己的错误。这样做既保护了孩子的自尊心，又尊重了老师，问题也就很容易得到解决。

我还要提醒各位家长，在和老师沟通的过程中，你能理解和接纳老师的情绪，并且可以站在老师的立场想问题，成为一个责任承担者时，问题就已经解决了一半，这样当你希望老师协助配合，对孩子加以正确引导时，就会容易很多。