营造氛围的过程就是造场的过程,主要包括几个环节:造势—打造印象或人设—实施—形成氛围。
其中,打造印象是较为重要的环节。
印象主要分为两种:一种是积极的印象,一种是消极的印象。大多数人都希望能给别人留下积极向上、友善的印象。不仅人如此,企业产品也要给大众留下好印象。比如,大品牌留给人们的印象通常是产品质量过硬、服务良好。