第一节　电商供应链的新概念

一、传统供应链的供需管理

供应链管理于1982年被提出（Oliver、Webber，1982），20世纪90年代初期以来其重要性不断上升。供应链管理被定义为“管理供应商和客户的上游、下游关系，以便在最终市场以更低的成本为整个供应链创造更高的价值”（Christopher，1998）。

Sanders（2011）将供应链管理定义为在供应链端对实物流、信息流和资金流的设计与管理。典型的供应链涉及许多不同的合作伙伴：供应商、生产者、批发商/分销商、零售商、顾客。

供应商是供应链的上游；批发商/分销商、零售商和客户是下游。供应链管理的流程如图1-1所示。

供应链管理专业委员会（CSCMP，2014）（http：//cscmp.org/aboutus/supply-chain-management-definitions）对供应链管理定义如下：供应链管理是对从寻找货源、采购、转换到物流管理涉及的所有活动的规划和管理。重要的是，它还包括与渠道合作伙伴的协调和协作，这些合作伙伴可以是供应商、中间商、第三方服务提供商和客户。从本质上讲，供应链管理整合了企业内部和企业之间的供需管理。

图1-1　供应链管理的流程

资料来源：SANDERS N R.Supply chain management：A global perspective［M］.New York：John Wiley&Sons，2011：5.

Treville等（2004）认为，供应链管理可以解读成一个专注于供应整合的上游链和一个专注于需求整合的下游链（需求链）。

从上面的定义中，我们可以看到，两个关键因素促成了供应链管理：供应和需求。供应链和需求链构成了整个供应链管理，上游是供应链，下游是需求链。Langabeer等（2001）指出，供应链强调生产和物流过程的效率，需求链强调业务的有效性。