
前言
2010年,是我人生经历中的重要一年。这年红五月过后,我退休了。承蒙上海市轻工业协会的信任,聘请我担任《上海轻工业》杂志的主编,从而迈入了人生新阶段。
在办完必要的交接手续之后,我正式走马上任。这是一份公开发行的杂志,有对内和对外的刊号。在一番调研和思考之后,我提出了办刊新方针:“轻工业窗口,企业家朋友,新生活向导。”力求把杂志办得生动、实在、时尚、有趣。
上海市轻工业协会当时主持日常工作的常务副会长提出,每期似有一些重头文章,让读者对轻工业品牌有一个深度了解。
我觉得这个意见太重要了。于是在各位协会领导的带领下,开始了对品牌企业的重点采访,并且自己动笔,形成一篇篇封面故事。不知不觉间,这项工作竟然持续了十年有余。在此期间,我采访了将近一百位知名企业家,为他们的事迹所深深感动。
因为曾经在企业和企业集团总经理与董事长岗位上工作过20年,因而对于企业家们各自的经历、体验与得失有着较深的理解,生发了强烈的共鸣,在深受教育和鼓舞的同时,也有了更多的感悟和收获。
一
我亲眼见到在改革开放和建设国际化大都市的大潮中,真真切切就有这样一大批能人志士坚持不懈,开拓和创新,实干和升华。正是因为有了他们,才有了轻工业的传承、创新、发展和巨变,才有了品牌的振兴、复活或者新生。
百年老店老凤祥曾一度濒临亏损边缘,而临危受命的石力华,从改革入手,坚持20余年不动摇,日积月累,一步一个脚印,终成中国珠宝业的第一品牌,且在世界奢侈品排行榜上占得一席之地。新生品牌晨光只有短短20多年历史,却细织网络,从小到大,成为年营收百亿元的大型企业集团。弯道超车的上工申贝曾经一度徘徊,之后敏锐捕捉国际产业结构调整的机遇,果断出手,接二连三收购国际知名企业,一跃而登上缝制设备的巅峰。主张大众英雄、精品英雄、智能英雄“三个英雄”的英雄金笔,追赶潮流,促进书写金笔升级换代,为英雄平添了时代风采。家喻户晓的大白兔奶糖,破除“兔子尾巴长不了”的魔咒,实现了一代又一代的新跨越。
一度休眠的品牌遇到了识珠的贵人和倾力相助。传统的品牌跳出往昔窠臼,放开手脚大步迈进,焕发青春。更有一大批新生的企业,如雨后春笋,茁壮成长,蓬勃向上。新时代的画卷上,留下了众多品牌的创新奇迹。
二
随着采访的深入和累积,品牌不再是没有温度的符号,而是有激情、有向往、有血有肉的生命。没有人为的命令,却一样让人们有了天生的使命感。它们为着满足需求而来,它们奔着解决痛点而去。人们的喜怒哀乐,变成了昂扬的号角;人间的酸甜苦辣,变成了变奏的鼓点。
林清轩,为解决“口罩红”“酒精手”而不懈努力。自然堂,为征战宇宙的英雄们无水清洁而科学攻坚。野菜,取自天然,开启真的会洗脸的奥秘。毕加索,让不爱使用钢笔的人们爱上钢笔。
人民群众对于美好生活的追求,转化成品牌永无止境的冲锋和攻坚。以人民为上,以人民为本,是品牌跳动的脉博、激荡的热情。
三
品牌是一条河。在品牌长河中,每个品牌都有自己独特的历史坐标、历史角色和历史定位。我努力去寻找每个品牌成功的密码。
永久,曾经的“不吃草小毛驴”,在新时代的新角色、新追求又是什么?
像双鹿这样一度休眠的品牌,忽而重获新生,究竟是偶然还是必然,转折的枢纽又是什么?
从零到一,又从一到百,那么多迅速崛起的新品牌,爆红的火种在哪里?
敦煌古筝这样原本阳春白雪般高傲的品牌产品,怎么会深入民间、频掀热潮、广为流传?
四
品牌之河的浪涛并不怜悯任何人。溺水失落者各有各的教训,踏波前行者各有各的门道。尽管各有不同,却有一条是共同的,这就是,只要是从自身实际出发,顺应潮流而动,因时因地因人而制宜,总会获得降波伏流的重器,赢取到达彼岸的胜利。
老凤祥坚决不做电商,坚持体验营销,取得了发展;林清轩积极发展电商,甚至掌舵人也上场直播,弄得风生水起。如此迥异的策略,却各有各的成功,全因从实际出发,走了一条符合自身特点的规律之路。自行车中的凤凰以外销为主,而永久坚持做“国民车”,一个向外,一个向内,各自也取得大的发展,全是因为从实际出发,把内因和外因揉和,浑然一体。同样立志于白色家电,双鹿上菱是形成终端产品的,而海立专注于心脏部件压缩机,产品不同,经营模式和着力重点完全不同,也分别取得成功。实事求是,求真务实,是成功的密钥。凡是不从实际出发,生搬硬套,生吞活剥的,无一不是被碰得头破血流。
五
站在历史的高度去思考,会让人们对品牌的理解比以往更为清晰。
我体会,品牌总是作为一个过程而展开的,无论结果如何,都一样提供了印迹和借鉴。不以出身论英雄,不以成败谈品牌。经验与教训,顺畅与挫折,具有同样重要的意义。正是不怕困难险阻,不怕血洒沙场,才有了壮美画卷,才有了丰硕成果。
书写品牌案例,不在于罗列事实,罗列数据,首先在于努力探寻品牌成功背后的内在逻辑,而这需要反复咀嚼消化,反复思考深化。如果只是徒有其表,既无益于启示,也无益于复制。其次当然在于准确到位,既不夸大,也不缩小,文如其品。而这也须反复揣摩领会,既把握个性特色,也把握尺度分寸。再次力求生动,案例不应该是工作总结,而是尽可能用文学的语言和讲故事的方式,去捕捉有趣的镜头,编织丰满的故事。不必寻求冗长,而应力求精炼,窥一斑而知全豹,从滴水而见太阳,通过几个侧面而领略精华。
笔尖上细细一粒球珠,不乏科技创新和管理严谨。小小一滴墨水,凝聚着聪明智慧和不尽爱心。家居似乎没有什么故事,却因为人文精神的传承和光大,而变得奇巧贴心,魅力无穷。上海这个地方,也会出品手工编织的高级丝毯,有人居然用指尖跳舞而专注坚持半个世纪。晨光做到这么大,不是畅谈什么生意宝典,而是全力主张“伙伴天下”。过程,如此出乎意料之外;而结果,却又往往绽放在情理之中。
“一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋”。在习近平新时代中国特色社会主义理论指引下,上海乃至江浙地区的品牌每日每时每刻都在演绎精彩的活剧。
它们是真正的英雄,品牌的英雄。不论大小,不论南北,不论行业。虽然各有不同,或是行业魁首,或是隐形冠军,或是幕后英雄,一样精彩,一样伟大。
如果全中国各行业,都有了这样创品牌、立品牌、强品牌的思想和作为,还怕中国不早日强大起来。
2022年5月18日