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第2章 市场调研与预测
本章导读
市场营销调研与预测是市场营销工作中必不可少的环节，是企业营销活动成功的保障。本章首先介绍了市场调研的基本概念、特征、分类与功能，接下来探讨了市场调研的方式、方法、内容、调研问卷的设计以及市场资料的整理；最后对市场预测的定性及定量方法进行了重点阐述。
知识结构图
市场营销调研与预测是市场营销工作中必不可少的环节，是企业营销活动成功的保障。本章首先介绍了市场调研的基本概念、特征、分类与功能，接下来探讨了市场调研的方式、方法、内容、调研问卷的设计以及市场资料的整理；最后对市场预测的定性及定量方法进行了重点阐述。