2.2.2 人际关系的类型

人际关系按照不同的分类标准可以分为不同的类型。由于本书关注的是人际关系在经济活动中的作用，因此本书只讨论人际关系在经济活动中的不同类型。例如，按人际关系中的情感强度，可将人际关系分为强联结（Strong Tie）关系与弱联结（Weak Tie）关系；按人际关系中信任的程度、互动的持续性，可将人际关系划分为市场性联结（Market Tie）关系和嵌入性联结（Embedded Tie）关系；按人际关系中个体的特性和相熟的程度，可将人际关系分为首要关系（First Cycle Relationship）与次要关系（Second Cycle Relationship）；按人际关系建立的基础是经济联系还是私人情感，可将人际关系分为角色关系（Role Relationship）和人际关系（Personal Relationship）；按关系另一方的身份及建立关系的目的，可将人际关系分为必要关系（Obligatory Relationship）、互惠关系（Reciprocal Relationship）和效用关系（Utilitarian Relationship）。下面分别阐述这些不同的类型。

1．强联结关系与弱联结关系

Granovetter（1973，1983）认为人际关系可以按其强度进行分类，人际关系的强度取决于建立关系投入的时间、关系中的情感强度、亲密程度及互惠程度。强联结关系经历了较长时间的发展，包含强烈的情感承诺，交换中的互惠程度很高，通常是社会经济特征相似的个体之间发展起来的，以深厚的友谊为基础；与此相反，建立时间较短、情感不深、亲密与互惠程度不高的普通相熟人员之间（彼此之间的社会经济特征差异较大）的人际关系就属于弱联结关系。人际关系的强度体现了关系一方将自身关系网络中的其他个体与另一方连接起来的能力。举例来说，任选两个具有人际关系的个体A和B，S={C,D,E…}代表他们的关系集合，其中既包含与个体A具有人际关系的个人，又包括与个体B具有人际关系的个人，A与B之间的人际关系强度越大，S中就有越多比例的个人可以同时与个体A和个体B建立起人际关系。虽然强联结关系对自身关系网络中的其他个人具有更强的连接能力，但是因为强联结关系内部个体间的社会经济特征相似度高，彼此熟悉的领域与掌握的信息、知识的相似度也较高，所以通常利用强联结关系获得的信息的重复性很高、创新性不强。相反，由于弱联结关系中的个体社会经济特征差异较大，不同个体的知识背景、信息渠道也各不相同，利用弱联结关系往往易于获得差异性较大的信息。引申到组织间关系的层面，通常也用双方交换的资源量、不同角色关系的数目及交易伙伴的不可替代程度来表示组织间关系的强度。

2．市场性联结关系和嵌入性联结关系

市场性联结关系类似于经济文献中的长距离关系，此类关系中的互惠程度和重复性很低，它仅关注短期的经济利益，缺乏社会情感，完全是成本导向的；嵌入性联结关系则是一种亲近的人际关系，此类关系中的情感因素较多，信任和互惠程度很高，关系双方有着良好的隐性知识转移和共同问题解决的意愿和约定。

3．首要关系与次要关系

Salmi和Backman（1990）在研究人际关系时将人际关系分为首要关系和次要关系。首要关系指个体与十分熟悉和信任的他人建立起的以友谊为基础的人际关系；次要关系指因业务互动、寻求帮助而建立与维持起来的人际关系，以及与那些与仅仅认识但信任程度不及首要关系的他人建立起的人际关系。

4．角色关系和人际关系

个体作为经济组织的代表，按照组织对他的期望或正式契约规定的职责与其他个体互动，从而建立起来的人际关系称为角色关系。角色关系致力于组织的经济活动，是由组织处于执行合约特定位置上的个人发起的，角色关系中互动的主体并非真实的个人，而是不受个人情感影响的组织角色，因此角色关系很容易因个人职位的变动从一个个体转移到另一个个体身上。人际关系是由切实的人际交往和个人能力培养起来的，这种关系的建立和使用与切实的个人相关，因此通常无法在不同的个体间相互转移，人际关系中的各种互动除要完成基本的任务内容外，还受到社会控制机制，如个人信任、信心、公平交易、互惠及承诺的约束。

5．必要关系、互惠关系和效用关系

家庭成员和亲属之间基于责任和义务建立的心理身份认知关系称为必要关系，这种关系中充满信任，其维系时间最长久，通常由血缘和婚姻来维系；同学、校友、伙伴之间基于互惠而产生的良好互动关系称为互惠关系，这种关系中既有信任又有声望，其维系时间较为长久，通常存在于有共同背景或经历的人之间；而仅仅是相熟的个人之间基于功利而形成的寻租互动称为效用关系，这种关系中的信任较少，其维系时间短暂，形成的基础也更多样化。

除此之外，人际关系按照其形成主体的不同还有很多其他的类型，如家人关系、亲戚关系、朋友关系和生人关系；血缘关系和社会关系；帮助关系和寻租关系；家庭关系、助手关系、经济关系等。

综上所述，人际关系按照不同的分类标准可以划分为不同的类型，但这些类型并不是独立存在的，个体按照需求的不同可以同时与不同的人建立不同类型的人际关系。例如，个体在经济活动中处理交易时，多数与交易伙伴建立的是市场性联结关系，但也在那些数量较少、对组织绩效具有重要影响的方面与交易伙伴建立嵌入性联结关系，虽然市场性联结关系在数量上远远大于嵌入性联结关系，但这些市场性联结关系对组织成功和组织经济绩效的重要性都很小。