1.4 创新型电商的分类

目前，电子商务的创新主要体现在两个方面，如图1-17所示。

1．消费者决策的创新

在消费者决策的创新过程中，内容带来了非常大的影响。电商企业可以利用内容营销，实现低成本的获取与筛选用户的目的，而且带来的用户黏性也更强。同时，内容本身还具有一定的引导性，可以影响用户的购买决策。

很多网络红人、KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）等内容生产者之所以能够吸引高黏性的用户群体，最主要的原因就是他们善于持续生产优质的内容。例如，“咪蒙”就是这种内容电商创新的典型代表。从2015年9月15日发第一篇文章到12月底，“咪蒙”总共发布了70篇文章，而且每篇文章的阅读量都达到十多万，有些甚至超百万，如图1-18所示。

2016年6月，“咪蒙”的新书《我喜欢这个“功利”的世界》由湖南文艺出版社出版，如图1-19所示，这是一本比较励志的文学作品，同时也使她被粉丝誉为“国民励志女作家”。

同时，“咪蒙”还在微博端开通了购买渠道，在为新书造势的同时，也形成了一种电商闭环来打通产业链，粉丝们不但可以在线阅读电子书，而且还可以在线购买实体书，如图1-20所示。

如图1-21所示，从“咪蒙”的微博主页可以看到，她的微博粉丝已经超过180万，而其微信公众号的粉丝据悉已经超过300万，单篇文章的平均阅读量超过100万。不管是从数据、内容还是运营方式上来看，“咪蒙”的内容电商做得都是比较成功的。同时，纸质图书的推出也为其营造出一种特殊的文化气质，通过自我宣传和包装，直接引导粉丝来完成她所推荐的消费。

从“咪蒙”的案例可以看出，内容电商就是“生产内容+聚集粉丝+电商渠道”的结合，而内容是其中最重要的部分，是实现后两个目标的重要前提，这也是所有电商创业者和企业在打造内容电商模式时需要重视的地方。

2．供应链的创新

供应链的创新则主要体现在电商企业的选品差异。内容电商不像传统电商那样随意，什么产品都可以拿来卖，只有符合用户需求的优质产品才有可能在内容的驱动下成为爆款。

例如，建于2013年的“繁星优选”是一家移动互联网企业，同时该企业还开发了一款移动社群电商App——“繁星优选”，如图1-22所示。

在“繁星优选”App中，生活方式优选店是其最大的特色，而且这些随处可见的店铺主人要么是微博大V，要么就是著名品牌。图1-23所示为知名主持人“月亮姐姐”的店铺。这些名人与品牌等大IP为“繁星优选”带来了更多的诚信度，同时他们生产的内容也让用户购物更加便捷。

“繁星优选”首先为那些有意向合作的网红开店实现内容变现，并且帮助他们构建供应链，为每个网红的内容属性来匹配合适的商品，从而赚取分成。据悉，“繁星优选”签约的网红覆盖微博粉丝4500万人，2015年总销售额达到1.6亿元。在这条路上成功之后，“繁星优选”又开始打造自己的品牌商品，首创“一品一店”模式，并通过“繁星优选”App实现移动红人电商模式。

总的来说，内容电商的创新之处主要体现在内容和供应链两个方面，同时还需要注意一些运营技巧，如图1-24所示。