二、街边店的选址:“人流、人聚、人见、人停”处
在早期没有形成大的商业市场之前,街边店是店面中的最传统形式。街边店以形象展示效果强、消费者购买方便等因素仍然是主流的店面业态。对家居建材市场来说,三四线市场街边店形态多,二三线建材市场兴起,一二线市场建材家居商城开始占据主流。
街边店的“旺铺”标准是什么样的呢?一般来说,要具备以下几个特征:
✧ 客流量较大,人气旺。
✧ 目标消费者聚集,在市场的核心商圈内。
✧ 店面视野宽,利于店面形象展示。
具体来说,街边店的“旺铺”位置推荐如下:
(1)人群聚集处。人气即财气,在该品牌所属的商圈内要选择人群相对集中处。如果要打造第一品牌,尽可能选择该区域人气最旺之处;如果此区域竞争激烈,没有合适位置,则可以用建设该商圈最大的店来弥补。特别对于三四线市场的街边店来说,你的店面最大、最漂亮,你就是这里的第一品牌,会比一些高空广告之类的效果要明显很多。
(2)交通便利处。店前交通方便,便于顾客到达,如地铁旁、公交站旁等。“酒香不怕巷子深”的年代已经过去。公交站台旁是顾客第一接触点,因停留时间长,跟店面接触时间相对较长,加深顾客记忆,从而人们对第一接触的周边店面记忆会较为深刻。另外,有的店面在交通站点对面看上去近在咫尺,但由于交通隔栏顾客到达需饶一大圈,或者离公共交通站点较远等,都会影响顾客的光顾率。
(3)易于停车处。现在私家车非常普及,交通拥堵更是家常便饭,停车是令人头痛的事情。如果店前面有停车位,将大大提升店面的光顾率。如果店面没有停车位,那就要选择离公共停车区比较近的店面。试想,谁愿意到一个停车费劲的地方,或者停车后要走很远的地方购物呢?
(4)选择阳街。街道25米宽,最易形成人气和顾客潮。超过30米,有时反而不聚人气。如果道路中间被隔开,或人行道两边被栅栏隔开,店面应选择在行人较多一侧,即阳街。阴街即客流量较少的一侧。阴阳街的形成有其地理、历史因素,其房租水平往往相差不大,但其客流量差异较大。
(5)店面视野开阔。店面前道路平整,人行道宽阔。店面视野开阔,有利于店面的展示,给更多的消费者提供更多的可见机会,就意味着有更多的品牌传播机会。晚上配合店面店招灯光的展示,也是靓丽的品牌展示机会。要注意的是,店面前有没有树、建筑物等遮挡店招的视线。
(6)店招空间大。门头30 ~50米范围内可见,甚至50米外仍可见。门头空间大,店面可展示的空间就大,有利于抓住更多消费者的眼球。门头高,品牌可展示空间大,吸引人。相比较来说,同样的店面面积,横向宽的要比纵向深的好得多。
(7)大品牌店旁。无论自身店面品牌是如何定位,大品牌店旁都是一个不错的选择,俗称“傍大款”。因为大品牌店具有较多的客流量,是地方的一个标杆。若品牌定位同等,自身店面也多了一个客户选择的机会,人气更加聚集;若品牌定位低,一般价格也会低,给低价产品的推销选择了一个比较好的靶子。
(8)三岔或十字路口。店面位于三岔口、十字路口、拐角处等,可以吸纳来自两个方向的客流。三岔路口是两个方向客流量的交汇处,客流量相对较大。
(9)前景看好。该区域符合市政规划,前景一致看好,可以使店面存活更长久。眼下客流虽然不多,但租金等开始也低,甚至为了市场的发展而免租一定期限,这样的店面也具有较好的参考投资价值。
街边店的开设也要注意周边一些“不利”环境的影响,这些不利的因素列举如下:
(1)附近待转让的店面较多。这样有可能是该市场不景气,使得大部分门店经营者都失去了信心,改往他处;或者房子不符合市政规划,将要拆迁,要谨慎进入。
(2)门口有树、电杆、变压器、楼梯等遮挡。这样会影响店面的展示,造成店面展示空间的浪费;同时也不利于消费者的流动,减少客流量。店面前的树,影响店面门头品牌展示和客流量。
(3)店面纵深大,视线窄,导致里侧阴暗,气流不畅。这样不利于店面的品牌形象展示,吸引顾客力度差,顾客往往也不愿意往里面走太深。
(4)门头窄,无门头,或门头易被遮挡。这样不利于形象的展示,对顾客的品牌吸引力就大幅度下降。
(5)店面前有台阶,不利于客户进入店内。一般来说,台阶不能超过5阶,特别是100平方米以下店面更是如此。如果是5阶台阶,不连续的、中间有平台停顿的,如3 +2,比直接连续的5阶要好一些。尽管如此,还是会影响消费者光顾。
(6)炎热地区日照时间长的店面。天气炎热时,消费者不愿意走在太阳直射的一侧,特别是下午的时间。如果是北方区域,或偏冷区域,阳光的一侧反而会吸引客流。
(7)与杂货店、小吃店、机械修理店等为邻。若非餐饮行业的店面,应该回避这样的店面,这样降低了店面档次,降低了顾客对产品价值的判断。一个好邻居是很重要的,“近朱者赤,近墨者黑”!
(8)周边有公共厕所、垃圾点等异味源。这样顾客经过时,都会匆匆而过,躲开为妙,哪里还会有心思购物呢?同时,在这些区域旁,也会降低店面的档次和形象,不利于品牌形象的提升。
(9)一侧是在建设建筑物。在建设建筑物一带,形成了顾客流的死角,还有安全隐患,从而缺乏客流量。如果是短期的或即将结束的建设工程还可以考虑,否则脏乱的环境如何能够带来顾客对店面良好的印象?一侧是在建建筑物,嘈杂的声音、安全隐患怎能不影响顾客购买?
(10)繁华街道,立交桥附近。对于驾车一族来说,这些地方,从高架桥上很容易看到,但要想驾车到达非常不易,路口车辆繁多,还有一些交通限制,很容易走错路,驾车新手更是如此。步行一族,也面临着噪音不断,尘土飞扬,故也躲而远之。虽然是在繁华街道,但立交桥附近区域属于“阳中之阴”的场所,故选择要慎重。
(11)水流不畅,下雨易积水处。在阴雨天气时会影响客流量,影响销售。
(12)店面前人行道窄,小于5米或5米内有栅栏阻隔。这样容易造成客流的拥堵,同时也使消费者对人群产生压抑感,难以形成大的客流。
(13)行人匆匆处。行人匆匆路过并不是为了驻足购物,这样的客流也失去了意义,比如上班流、乘车流等。
(14)断头路尾。断头路,减少了一侧客流的来源,形成了偏僻角落,对客流量影响较大。
(15)附近曾经发生过不吉利的事情。有过不吉利事情出现的店面或者其店面附近,最好不要选择。
综合上述内容,店面选址要尽可能选择具有下列特点的地域:商业活动频度高;人口密度高;客流量大;交通便利;接近集客地;同类商店适量集聚地。
用八字真言总结,即“人流、人聚、人见、人停”处。