专用教材:面试一本通(2016最新版)国家公务员录用考试
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三、测评要素和打分表

1.测评要素解读

公考无领导小组讨论面试测评考生的主要综合能力要素有:

(1)举止仪表:考生的穿着要得体正式,举止要文明恰当。

(2)言语表达:流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。

(3)综合分析能力:能否对所提出的问题抓住本质、要点,充分、全面、透彻而有条理地加以分析。

(4)人际协调能力:人际交往方面的倾向与技巧,善于处理复杂人际关系,调和各种冲突。

(5)动机与岗位匹配性:对职位的选择是否源于对事业的追求,是否有奋斗目标,是否积极努力,兢兢业业,尽职尽责。

(6)计划、组织、协调能力:能否清楚设定完成工作所需的步骤,并对工作的实施进行合理安排,妥当协调工作所需要的各方面的支持。

(7)应变能力:能否在实际工作中解决突发性事件,快速、妥当地解决棘手问题。

(8)情绪稳定性:情绪的自我控制能力,语调、语速的控制,言辞等是否得当,是否有耐心、韧性及对压力、挫折、批评的承受能力。

2.评分标准及样例

(1)评分方式

各个地区、各类公考中采取的无领导小组讨论的计分方式一般有三种:

一是各考官对每个考生的每一个测评要素都打分;

二是不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分;

三是各考官对每个考生的不同测评要素分别打分。

在具体实施时,考官可根据自身水平和特长等有针对性地选择某一种计分方式使用。

(2)评分准则

在无领导小组讨论中,考官评分的维度和观察要点比较多,包括考生整个过程中的各项表现:

一是内容层面的考查。通过考生发表的观点和内容,观察考生的综合分析能力、口头表达能力、说服能力等;

二是对考生整个过程中非语言表达层面的考查。通过考生在发表观点时和沟通中的方式和特点,观察考生的主动性、组织协调能力、应急应变能力等;

三是实效性的考查。考生在整个团队小组完成任务的过程中,发挥了多大的作用,对于团队最终成果的贡献有多大,执行能力如何。

通过这三个层面的整体观察来测评考生是否具备公务员的基本素质要求。

(3)评分表样例

无领导小组讨论评分表一

无领导小组讨论评分表二

★名师点拨

无领导小组讨论评分表的形式是多样的,但核心测评标准是不变的,因此考生一定要认真研读测评要素,在实际训练中时刻实践。为了帮助考生更好地把握考核内容,在此将考官打分时重要的参考因素进行归纳,总共有六条:

(1)发言次数的多少、发言质量的高低、说理能否抓住问题的关键、能否提出合理的见解和方案。

(2)能否在提出自己见解和方案的同时,支持或肯定别人的合理建议。

(3)能否倾听别人的反驳,在别人发言的时候不强行插嘴,是否具有批驳别人的技巧。

(4)能否控制全局,消除紧张气氛;是否善于调解有争议的问题并说服他人,使每一个会议参加者都能积极思考,畅所欲言。

(5)是否具有良好的语言表达、分析判断、反应、自控等能力和宽容、真诚等良好的品质。

(6)是否反应灵敏,发言主动,言简意赅。