专用教材:面试一本通(2016最新版)国家公务员录用考试
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三、题型介绍

常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类、情景模拟类、串词编故事类、联想类、演讲类等。

(一)自我认知与职位匹配

【例题】请简要自我介绍一下,谈谈你为什么报考科技部。(2015年1月23日国家公务员科技部面试真题)

对于自我认知与职位匹配类题目,出题多围绕和考生自身的性格、兴趣、经历、价值观以及职位认知等相关的一些内容,主要是考查考生能否对自己有一个客观全面的认识和评价以及与面试职位的匹配性。

(二)人际沟通

【例题】你和同事小王一起参加全局举办的英语演讲竞赛,你晋级了,小王落选。领导安排小王协助你准备决赛,决赛环节你想加入视频内容,需要小王帮助进行剪辑,但小王觉得视频喧宾夺主,不愿意配合你,问你怎么办?(2015年3月8日国家公务员海事局面试真题)

这类题中一定会涉及人际关系的主体,一般来说这类题很少让我们对某种和谐的人际关系谈相处之道,更多的情况是在题目当中设计一些人际交往的障碍,如矛盾、冲突、误解、困难等,要求考生能以恰当的方式化解矛盾、解决问题,实现有效沟通、协调人际关系,主要考查考生的人际沟通与交往能力。

(三)组织管理

【例题】为了促进经济发展,政府允许边民贸易,出入境局为了加强动植物检验检疫工作,领导让你带领10个人到5个边贸市场开展调查,摸清互市规模等情况,你怎么做?

这类题目更多的是考查考生做事的能力,包括计划、组织、协调、控制、统筹、落实等具体能力,如要求考生组织一次活动、开展某项工作等。但是,近几年来,组织管理类题目中也出现了一些新题型,即我们后面章节会讲到的微观执行类题目,如针对组织活动中的某一个阶段或细节进行考查,或是询问这项活动的针对性、重点、难点等,或是要求列举组织活动的若干主题等。因此,考生需要对这类题目高度重视,做好备考工作。

(四)应急应变

【例题】某酒店一个客人被困电梯中,给前台打电话求助,情绪激动,酒店电梯维修人员无法修好,从外面叫的维修人员在赶来的路上遇到了堵车,你作为前台服务人员,应该怎么办?(2015年3月8日国家公务员海关面试真题)

应急应变类题目比较容易区分,它的特点就在于针对一些突然发生的、非常棘手的、需要立刻采取措施予以解决的状况来命题,体现出一种应急性和应变性,这就要求考生必须快速反应,第一时间找到解决问题的方法和对策。

(五)综合分析

【例题】2014年12月4号是我国设立的第一个国家宪法日,但政府在调查过程中发现,公众对宪法的了解情况并不乐观:受访者中,84.3%的受访者未完整读过《宪法》,其中33.2%的人从未读过,51.1%的人读过但未读完,完整读完的人数仅占15.7%。请问你怎么看待这一现象?(2015年3月7日国家公务员海关面试真题)

综合分析类题目是结构化面试中的一个重点,无论是命题比例,还是命题的难度都在一定程度上比其他题型要大,而这类题目主要是让考生针对某一社会现象谈看法,或是针对某一个观点谈认识,因此,它主要是考查考生判断问题、分析问题和解决问题的能力,即我们常说的综合分析能力。

(六)情景模拟

【例题】春节前夕,有一个小孩随父母回国过年,安检时,发现小孩体温升高,需要隔离检查,但是小孩父母不同意,说明天就是除夕,这样的话会耽误他们回家的时间,并且在美国出境时并没有发现体温升高。如果你是工作人员,如何劝说这位家长?请现场模拟。(2015年3月7日国家公务员出入境检验检疫面试真题)

情景模拟类题目题干通常为考生设定一个明确的场景,要求考生扮演其中一个角色,将考官当成沟通对象,现场模拟一段发言或对话。它主要是考查考生的角色定位能力、情景应变能力、沟通与表达能力。

(七)串词编故事

【例题】用“规矩”“困惑”和“创新”三个词,说一个发生在你身上的故事。(2015年1月18日国家公务员中国人民银行昆明分行面试真题)

串词编故事类题目经常出现在部分对考生创新能力要求较高的部门面试中。这类题目通常会为考生提供3个及以上关联度极低的词汇,要求考生说一段话或讲一个故事,将给定的词汇应用其中。这类题目主要考查考生的想象力、语言表达能力。

(八)联想

【例题】请你用一分钟时间阅读桌上第一题的题签。题签上是两个圆形(注:两个圆,大小相同,相互分离),请你展开多种联想,并简要谈谈其寓意。请注意:不要在题签上做任何记号。

联想类题目近年来也频繁出现在各地公考面试中。这类题目通常会要求考生根据给定的某种事物或某个场景,尽可能多地展开联想。这类题目主要考查考生的联想能力、创新能力以及语言表达能力。

(九)演讲

【例题】镇里决定举办一个“倡导文明节俭,反对浪费”的宣传会,邀请一些村干部来参加这个宣传会,你作为副镇长应该进行怎样的演讲?请现场模拟一下。(2015年3月9日上午国家公务员公安部、国家安监总局、国家知识产权局等面试真题)

对某些部门来说,演讲类题目几乎是必考题型。演讲类题目既包括命题演讲,也包括情景演讲。这类题目主要考查考生的语言表达能力。