5.2 网站策划

在网站建设的全过程中，网站策划是其中的一个重要环节，它直接决定网站能否成功。如果在网站建设之前没有经过整体策划，一般这样的网站很难达到预期的目标。网站要取得成功，最重要的是在建站初期的策划，一定要明确网站的主题，确定网站对象，选择切合主题及能够很好地服务对象的内容。

5.2.1 网站的主题

网站的主题就是网站所要表达的主要内容，例如图5-12所示的东方CJ家庭购物网站，是在网上销售家庭生活用品的网站，该网站内的所有内容都是围绕生活用品销售设置的，人们一打开这个网站就很清楚它的用途是销售生活用品。

图5-12 东方CJ家庭购物网站（www.ocj.com.cn）

作为网页设计者，在动手制作网站之前，首先要考虑的就是网站究竟要做些什么，通过这个网站要表达什么内容，必须给制作的网站划定一个范围。也就是说，要给网站一个准确的定位，不能随便制作，胡乱放上一些内容，这样的大杂烩是没有人来浏览的。

网站的主题没有好坏之分，只有设计失败的网站，没有选择失败的主题。无论什么样的主题，只要巧妙设计，精心构思，一定能够做出一个非常好的网站。

尽管主题没有好坏之分，但在确定网站主题时，要注意以下几点：①主题要鲜明。任何网站，要给浏览者留下深刻的印象，必须要有一个鲜明的主题，突出自己的个性和特色，在内容的深和精上下功夫。例如小熊在线网站，它就专注于计算机硬件，以给用户提供客观、及时、全面的硬件信息而闻名。②主题要小而精。所谓小，就是说可以作为网站题材的范围非常广，但是不要做非常大的题材，要选择有特色、题材范围较小的内容，这样才能在能力允许的范围内尽量把它做好。所谓精，就是网站的内容要精，在选定的主题范围内要尽可能地搜集相关材料，把最新、最快、最好的内容奉献给用户。③网站名称需要切题。这就要求网站名称不仅要读起来朗朗上口，简单易记，而且要具有丰富的内涵，能够体现网站的主题和特色，这样的名称一定会给浏览者留下深刻印象，让人过目不忘。网站名称的字数要少（最好控制在六个字以内），文字要简单明了，不要用一些偏僻、生疏的字。

5.2.2 网站的对象

有的网站的访问量很大而有的几乎没有访问量，或者有的网站每日的访问量是大的，但是都是一些无效访问。也就是说，访问网站的用户不是真正希望得到网站上的信息或服务，而是随便浏览这个网站，这表明网站的访问群体没有定位好。

做网站前一定要先确定网站的访问群体是哪些，这是网站策划的基础。要想准确地定位访问群体，就必须根据网站的主题来确定，这是要事先确定好的。比如，假设要做一个娱乐性的网站，那么这个网站的访问群体应该是青年人，用模板设计这样的网站时，要注意什么是青年人最关心的问题及青年人的需求是什么。建站模板如果能满足青年人的需求，那么这个网站的网站群体就已经确定了下来，进而网站的内容信息也能确定。如果是设计销售汽车零配件的企业网站，那么该网站应该主要面对的群体是从事汽车生产、汽车维修等行业的人员。

建站时，设计者应该换位思考，设想一下网站的目标客户群是谁，他们会点击哪些关键词，以及这个网站以后如何宣传，在宣传时所涉及的人力和财力。

5.2.3 网站的内容

在确定好网站主题和网站对象，即明确了网站“为什么做”和“为谁而做”后，接下来就需要根据目标访问者的潜在需求确定网站的内容。

在确定网站内容时，需考虑四个方面：①根据网站的目的确定网站的结构导航。例如，一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容，以及常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等扩展内容。②根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如Flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息检索系统、流量统计系统等。③确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致辞、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。④确定网站内容的实现方式。如产品中心是使用动态程序数据库还是静态页面，营销网络是采用列表方式还是地图展示。

其中，有两方面内容需着重考虑：①重视交互内容。对于一般站点，网站内容大致可以分为两类：信息内容和与访问者的交互内容。前者主要是一些文字及图片的信息，或者包括一些视频和动画信息。交互功能则更多的是需要运行后台CGI程序的一些内容，如论坛、BBS、数据库接口、查询等。站点策划人员在收集准备网站内容时，一定要特别强调这种交互功能，这样可以让站点更加充分地利用因特网的互动特性。②按访问者兴趣分组信息。收集了各方面的内容，确定了相应的交互功能后，下一步就是对这些内容分组。分组的目的是为了根据浏览者的访问习惯，有序地展示内容，吸引访问者看下去，同时在分组过程中还可发掘潜在的信息内容。换句话说，就是确定站点的导航系统。例如：世纪百联公司在发布“上网送免费猫”活动时创建了一个活动站点，在最初决定站点内容的分组时，完全按照一种最常见的模式：公司介绍、活动内容、如何参与、合作单位等。如果换一个角度看，会发现这种分组方法完全是站在信息提供者的角度想问题，并没有反映出访问者最关心的内容。经过重新考虑分组，最后将基本导航系统变为：免费猫缩不缩水、上网速度快不快、出了问题怎么办、已经有猫怎么办等，可以说，这才是消费者真正感兴趣的东西。实际上在这个例子中，两种分组下的信息内容基本相同，但不同的分组方式对访问者的吸引效果就完全不同了。分组的最后结果应该是定出整个网站的导航系统。一个站点可以有多个导航系统：基本导航系统（常常是访问者最关心的内容）、第一辅助导航系统、第二辅助导航系统……特别导航系统等。从根本上讲，导航系统反映了内容分组时的思路。仍以上面的“免费猫”活动为例，除了上面的基本导航系统外，还可以有一个辅助导航系统：关于公司、服务论坛、业界评论等。这些是访问者对活动（也可以是产品或服务）感兴趣之后，才会想去了解的内容，所以称为“辅助导航”。经过上述一系列的分析整理，最后就得到了网站的完全信息结构。这个信息结构除了包括站点的导航系统外，还要包括交互设计部分，同时还要确定站点的首页。

除了那些完全树立形象的页面外，一个站点的首页基本上反映了该站点的大部分设计思想：导航系统、设计风格、交互内容、主要更新，所以首页对于网站来说非常重要。首页定下来了，可以说一个站点就完成了一半。实际上，用户记住的一些站点，也就是记住了它们的首页。首页中有些什么内容、图片（如公司的徽标、旗标广告位）、提交表单（如邮件列表订阅）等，这些在分析一个网站的信息结构时都必须确定。